Politiques du salon
- Vos rendez-vous sont primordiaux pour l’équipe d’Inhairitance, le planning est réservé exclusivement pour VOUS. Nous comprenons que des imprévus peuvent arriver mais par respect pour tous, nous demandons un minimum de 24h (aux heures d’ouverture) pour nous avertir de toute annulation ou changement de votre part.
- Par courtoisie, nous vous appellerons pour confirmer votre rendez-vous 24h avant la date de votre rendez-vous.
- Merci de comprendre que si vous annulez votre rendez-vous à la dernière minute (moins de 24h), 10€ vous seront facturés puis 30€ à partir de la deuxième fois, sur la facture du prochain rendez-vous.
- Si vous êtes en retard à votre rendez-vous merci de comprendre qu’Inhairitance se réserve le droit de modifier le service initial demandé afin d’ajuster le planning ou de replanifier votre rendez-vous à une date ultérieure. Chaque retard affecte l’ensemble des coiffeuses et à des répercussions sur le calendrier de la journée et sur les rendez-vous des clients suivants.
- Tous les produits achetés et non utilisés peuvent être échangés sous 14 jours avec le reçu, dans ce cas un crédit Inhairitance vous sera octroyé. Les certificats cadeaux ne sont pas remboursables en argent comptant
Programme de fidélité
Parce que nous aimons prendre soin de vous, vous avez rejoint le programme de fidélité d’Inhairitance Martinique dès votre premier achat chez nous. C’est très simple ! A chaque fois que vous dépensez vous gagnez des points. Parrainez votre entourage et gagnez 50 points par personne.
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500 points:
5€ de rabais pour un achat de plus de 45€
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750 points:
15€ de rabais pour un achat de plus de 90€
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1000 points:
25€ de rabais pour un achat de plus de 135€
FAQs
Ai-je besoin d'un rendez-vous même si je ne souhaite qu'une consultation?
Pour les consultations et les services de coiffure, vous avez besoin d'un rendez-vous. Cliquez ICI pour réserver votre consultation gratuite dès aujourd'hui!
Si un produit est en rupture de stock, est-il possible pour vous de me contacter dès que vous le recevez?
Bien sûr! Nous noterons vos coordonnées et nous vous contacterons dès que le produit sera de nouveau en stock.
Est-il possible de mettre un produit de côté et pour combien de temps?
Oui, nous conservons les produits pendant 24 heures, après quoi ils sont redistribués.
Est-ce que vous faites les permanentes, les traitements à la kératine ou les tissages/greffes ?
Non, Inhairitance se consacre uniquement sur les produits sains, naturels et sans ingrédients chimiques
Faites-vous les colorations ?
Oui ! Dans un 1er temps, vous devez prendre un rendez-vous pour une consultation de couleur qui dure environ 30 minutes durant laquelle la styliste discutera avec vous de la couleur qui sera la plus appropriée selon votre teint de peau et votre texture de cheveux.
Prenez-vous soin des cheveux d’enfants?
Oui nous prenons soin des cheveux de vos enfants et de vos adolescents (services et consultations)
Quelle est votre méthode pour couper les cheveux ?
Nous coupons les cheveux une fois qu’ils sont secs et avec des boucles très définies afin de mieux voir les bouts endommagés. La même méthode est utilisée pour les coupes et formes des afros.
Vous occupez-vous des cheveux en transition?
Bien sûr ! Vous pouvez profiter des services et prendre rendez-vous pour des traitements afin que votre cheveu soit prêt pour son futur état 100% naturel et commencer du bon pied !